商务与贸易学院

商务与贸易学院下设贸易系和商务系。贸易系设有国际经济与贸易、跨境电子商务、空中乘务3个专业;商务系设有电子商务、市场营销、物流管理3个专业。本院为“跨境电子商务”浙江省高水平专业群的主要建设单位。其中,国际经济与贸易专业为浙江省“双高”计划建设项目–“跨境电子商务”专业群的龙头专业、教育部认定的骨干专业、“十三五”省级优势专业;跨境电子商务专业、电子商务专业、物流管理专业均为“跨境电子商务”专业群的骨干专业;此外,电子商务专业还为“十三五”省级特色专业,国际经济与贸易专业、物流管理专业为省级“现代学徒制”试点专业;市场营销专业为“十三五”校级特色专业。“电子商务实训基地”为中央财政支持建设的实训基地;“跨境电商实训基地”(内设B2B仿真实训中心、速卖通仿真实训中心、亚马逊仿真实训中心、多平台综合实训中心、跨境电商营销实训中心、跨境电商视觉设计中心、跨境电商直播中心、跨境物流与通关中心、跨境电商创新创业中心、优企工作室、优师工作室等)为教育部认定的生产性实训基地及浙江省“十三五”示范性实训基地;专业群核心课程—《国际贸易操作实训》、《市场营销》为省级精品在线课程;《进出口业务实训》、《外贸英语函电》为国家规划教材。

学院拥有一支理论水平高、实践能力强的“双师型”教师队伍,其中有省级专业带头人1人,教授8人、副教授19人,具有中、高级专业技术职务的教师占教师总数的89%。建有进出口业务训练营(内设国际贸易综合实训室、国际贸易单证实训室、报关与国际货运实训室、国际结算实训室、国际商务谈判实训室、商品交易中心等)、阿里巴巴-海博长征分部、顺丰速运长征分部及市场营销、物流管理综合实训、电子商务、空乘模拟舱综合实训、空乘礼仪、安检、化妆等校内实训室。学院为中国高等职业技术教育研究会涉外类专业协作委员会发起单位之一。与浙江省物产集团、浙江省物流实训中心和浙江顺丰速运集团有限公司等知名企业共建校外实习实训基地,与杭州市国际商会、浙江省物流与采购协会等多家行业协会建立了良好的合作关系。近年来,在政府“互联网+”战略的推动下,学院不断优化专业内涵,围绕电商经济发展需求实施人才培养模式改革,与杭州西湖跨境电商产业园、建德(浙西)跨境电商产业园、运河(国际)跨境电商产业园、宁波邮政跨境电商产业园等园区和多个跨境电商平台合作,组建“浙江长征职业技术学院跨境电商产教联盟”,共同培育社会急需的跨境电商人才。学院推行“双证书”制度,设有国家劳动和社会保障部电子商务师职业全国统一培训鉴定机构,建有跨境电商B2B数据运营、网店运营与推广“1+X”职业技能等级证书培训站及国际商务单证员、跟单员等考试工作站。毕业生就业率连续多年均保持在98%以上,“专升本”升学率在省内持续处于领先地位。

 

国际经济与贸易专业

培养目标:适应外贸企业“数字化新外贸”转型升级需要,培养既了解国际数字贸易操作流程又熟悉跨境电商B2B平台运营规则,掌握客户开发、交易磋商、合同签订和履行、业务善后以及产品发布、店铺推广、订单处理、客户服务等知识和技能,能在外贸类、跨境电商类企业从事国际货物数字贸易和跨境电商智能运营等工作的高素质技术技能人才。

主干课程:国际贸易概论国际贸易实务、外贸智慧单证、数字贸易跟单、国际商务函电、国际贸易操作实训、跨境电商基础、跨境电商实务、跨境电商B2B实训、跨境电商英语、跨境电商营销实务等。

就业方向:面向浙江省中小微进出口公司、外经贸服务企业、跨境电子商务企业及相关服务行业,从事数字化外贸业务员、智慧单证员、数字贸易跟单员和跨境电商B2B运营专员等工作。与本专业深度合作的校外企业多达50余家,每年均会举办多场企业招聘会,可提供丰富的就业机会。

专业特色:本专业浙江省“高水平”专业群–“跨境电子商务”专业群的龙头专业、教育部认定的骨干专业、浙江省“十三·五”优势专业、省级现代学徒制试点专业、跨境电商B2B数据运营“1+X”证书试点专业,建有省级精品在线课程及两本国家规划教材。“跨境电商实训基地”系教育部认定的生产性实训基地、浙江省“十三·五”示范性实训基地。与杭州西湖跨境电商产业园区等单位深度合作,共同打造高就业率、高创业率、高薪资水平的“三高”专业。

 

跨境电子商务专业

培养目标:培养掌握跨境电商基础知识与多平台跨境电商运营、国际市场分析、数字营销推广、客户维护等技术技能,能从事跨境电商平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服、供应链管理等工作,具有国际化视野、创新性思维、专业化水准的高素质技术技能人才。

主干课程:跨境电商B2C运营、跨境电商B2B运营、跨境电商营销实务、跨境电商客服、跨境电商物流、跨境电商美工、跨境电商支付与结算、跨境电商通关、跨境电商英语等。

就业方向:面向浙江省中小微跨境电商或电子商务企业、外贸企业,从事亚马逊、eBay、阿里巴巴国际站、Wish等跨境电商平台运营、营销推广、海外客服、采购、国际物流与供应链管理等工作,也可在主流跨境电商平台进行自主创业。

专业特色:本专业为浙江省“双高”专业群-“跨境电子商务专业群”的骨干专业之一,也是杭州跨境电商人才联盟成员单位,建有教育部认定的生产性实训基地和省“十三五”示范性实训基地。面向“互联网+外贸”数字贸易时代人才最紧缺的行业,联合“政、行、企、校、园(区)、台(平台)”六方力量,共同成立“优企”工作室和“优师”工作室,实施由企业师傅全程参与的“现代学徒制”人才培养模式和“1+X”职业技能等级证书制度,全面培养学生跨境电商运营推广和创新创业能力,实现优质就业或创业。

 

空中乘务专业

培养目标:培养熟练掌握航空服务专业知识和基本技能,能在航空公司、机场及其他相关民航类企业,从事空中乘务、机场地勤、票务管理等岗位的高素质技术技能人才。

主干课程民航服务礼仪、空乘化妆与形象塑造、民航服务沟通与技巧、乘客心理学基础、民航安全实务、民航客舱救护、客舱服务英语、民航客舱实训、民航地勤服务综合实训、值机与行李运输实务。

就业方向:航空服务岗位:在国际、国内各航空公司及机场,从事空中乘务以及机场安检、值机、VIP贵宾服务、票务等机场地勤相关岗位;拓展服务岗位:高铁乘务与管理、星级酒店管理、游轮服务与管理、会展公司、大型企事业单位公关、礼仪及接待管理等岗位。

专业特色:本专业专任教师全部来自航空公司(其中有3名曾担任乘务长);校内建有1:1航空模拟舱,突出航空专业技能的培养,同时注重形体礼仪等全面素质的提升;与浙江长龙航空、杭州萧山国际机场、杭州德清莫干山通航机场等多家航空公司合作培养高素质民航服务人才。

 

电子商务专业

本专业设置了新媒体运营和网店运营两个方向。

新媒体运营方向——

培养目标:培养具有营销心理学、营销推广、客户服务、短视频制作等基础知识和技术技能,能胜任网络直播、微博运营、微商城运营、客户服务等工作的高素质技术技能人才。

主干课程:电子商务实务、网络直播、网店运营与推广、直播短视频制作与推广、电子商务数据分析、电子商务文案策划、客户服务与呼叫中心实务、新媒体运营实训等。

就业方向:面向浙江省互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的网络直播、网店运营与管理、营销推广等职业群,从事网络直播、营销推广、运营管理等相关工作。

 

网店运营方向——

培养目标:培养具有电子商务客户服务、营销推广、美工设计等基础知识和技术技能,能胜任营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。

主干课程:电子商务实务、商品图片拍摄与处理、网店运营与推广、网络营销、电子商务项目管理、电子商务数据分析、电子商务文案策划、客户服务与呼叫中心实务、电子商务工作室创业实践等。

就业方向:面向浙江省互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群,能在电子商务类企业从事营销推广、运营管理、客户服务等相关工作。

专业特色:本专业为浙江省“双高”专业群-“跨境电子商务”专业群的骨干专业之一、是“十三五”省级特色专业,是教育部 “1+X”证书制度试点专业、校级现代学徒制试点专业。建有中央财政支持的电子商务实训基地、浙江中小微企业电子商务研究中心。与阿里巴巴-海博公司共建并实施现代学徒制“阿里海博学徒班”,建有高标准的人才培养校内职场—“阿里巴巴-海博长征分部”。本专业培养的学生具有创较强的创业能力,据浙江省教育评估院毕业生跟踪调查结果,我校2017届电子商务专业学生毕业三年后和2019届毕业一年后的创业率均位居全省前列。

 

物流管理专业

培养目标:本专业设置了智慧物流方向,主要培养掌握智慧物流、智能制造等领域的复合型知识与技术技能,能胜任仓储、运输与配送、采购、供应链管理等工作的高素质技术技能人才。

主干课程:物流管理实务、智能物流技术、物流数据分析、货物运输管理、供应链管理、无人机模拟飞行、工业机器人操作与编程、物流配送、电子商务物流管理、物流综合实训等。

就业方向:政府相关管理部门、邮政快递企业、各类电商及物流企业及企事业单位的物流和资源计划部门等,从事仓储管理、运输调度、配送管理、采购管理等工作。

专业特色:本专业为浙江省“双高”专业群-“跨境电子商务”专业群的骨干专业之一,是省级现代学徒制试点专业和省级1+X证书试点专业;是浙江省物流采购学会理事单位。依托中央财政支持的电子商务实训基地物流实训中心,与浙江顺丰速运集团共建“顺丰现代学徒班”,并建有高标准的人才培养校内职场—“顺丰速运长征分部”和“物流信息服务工作室”,校企合作培养学生的职业素养和实践能力。据浙江省教育评估院开展的毕业生跟踪调查,近两届毕业生对本专业的各项教学满意度分别位列全校第一、二名。

 

市场营销专业

培养目标:培养掌握经济分析、市场开发、互联网营销等基本理论,具有市场营销策划、市场调查与预测、客户服务、网络营销等技术技能,能胜任销售专员、营销策划专员、电商运营助理、客户经理、门店营销管理等岗位的高素质技术技能人才。

主干课程:市场调查与预测、市场营销实务、现代推销技术、商务谈判、网络营销、营销心理学、市场营销策划、营销沙盘模拟实训、市场营销综合实训等。

就业方向:

基层岗位:销售专员、招商代表、业务代表、市场调研专员、市场专员、营销策划专员及电商运营助理等;

拓展岗位:营销主管、运营主管、连锁店店长、网店店长、客户经理及营销经理等。

专业特色:本专业为“十三五”校级特色专业及现代学徒制”试点专业,建有中央财政支持的市场营销综合实训基地。本专业培养的学生创业率高、薪资水平高,2020年浙江省教育评估院开展的毕业生跟踪调查结果显示,该专业2007届毕业生毕业三年后和2019届毕业一年后的创业率和薪资水平名列全校第一、全省前列。